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守护业主“菜篮子”——疫情里的“中天生活GO”

2022-09-08 15:29:07 来源:和讯房产西南频道

初秋时节,筑城贵阳,突如其来的新冠肺炎疫情让这座城市被迫按下“暂停键”。疫情形势日益严峻,贵阳市大部分区域开展全员核酸检测,并开启临时静态管理。对于承担着千家万户的民生服务工作的物业服务企业而言,这是一场同舟共济的硬仗,也是一次践行初心使命的担当。

疫情发生后,贵州本土物企中天城投物业公司第一时间集结返岗,数千名物业人紧急站上抗疫一线,以实际行动逆行守护业主安心生活。除此之外,作为本土率先尝试科技物业建设之路的物企,为保供贵阳抗击疫情,缓解静默管控区业主生活物资供应保障“告急”状况,在贵州省委、省政府号召下,中天城投物业积极以“科技力量”筑起疫情防控堡垒,以“线上+线下”相结合的方式开展暖心“蔬”送行动,与贵阳市疫情防控生活物资保障供应重点企业“星力超市”为担起同一个社会责任强强联合,利用公司自主研发的科技物业建设成果“中天生活GO”小程序打通线上业主防疫蔬菜包订购通道,为业主开辟一条保供道路。

中天城投物业联合星力超市,推出抗疫生鲜保供包

据悉,面对守护业主“菜篮子”这个最大的民生问题,中天物业人通宵“鏖战”,从技术支持、菜品甄选、车辆调配、拣货分装、配送把控、客服售后等环节,全程参与、严格把控各节点,力争在业主最急需时为业主打造绿色健康、营养均衡的保供包。在此期间,作为贵阳市疫情防控生活物资保障供应重点企业及中天物业甄选供应合作商,星力集团积极从重庆及贵阳周边县、市生鲜蔬菜基地组织货源,同时,为保证物资免受污染,全力协调独立且通风条件良好的仓库存放物资,尽最大之努力组织运力加速物资流通,确保物资供应。

9月5日早10点,“中天生活GO·星力超市保供套餐”正式上线,中天业主可通过线上方式在线订购防疫蔬菜包,并充分调动各方资源、尽最大之努力每日补给,确保在疫情肆虐的当下,让更多业主通过智慧方式、居家购买到最急需的生活物资。截至9月7日24:00,“中天生活GO·星力超市保供套餐”累计投送蔬菜包13204份,包含土豆、茄子、圆葱、大白菜等多种常用耐储存蔬菜的一万余份暖心“蔬菜包”,为静态管理区域居民送去了舌尖上的关怀,而这份守护,每日仍在继续!

与此同时,一场用心用情守护业主“菜篮子”的紧急接力也在中天城投物业所服务的各小区打响。除做好消杀防疫、配合社区政府完成各项核酸检测等基础工作、为小区筑起坚固防线外,一线物业人在此特殊时期,贴心化身业主最可靠的“大管家”、“打包员”、“跑腿小哥”等花样角色,为业主承包生活物资“采、购、送”等一站式服务。由于“中天生活GO·星力超市保供套餐”单量较大,且分散分布于中天的21个社区、150个自提点,面对鸡蛋、肉制品不能和蔬菜混装等实际性困难,星力团队车辆调配及中天物业“最后一公里”社区配送再次迎来了一场棘手考验。

克服万难,“生鲜保供包”运抵中天各大社区

为尽量压缩配送时长,让保供蔬菜包在最短时间送达业主手中,中天物业各小区工作人员通宵达旦,坚守现场分拣、点货、打包、配送,穿着防护服、带着口罩,在短时间内多次重复弯腰直立的动作,哪怕是在微凉的初秋都热得满头大汗。分拣完成后,各岗位物业人又一趟趟忙碌辗转,将业主订购的“蔬菜包”错峰送往业主手中,在为解决业主买菜难实际困扰的同时,尽最大可能避免病毒传播风险。针对年龄较大或出行不便的特殊业主群体,无论多晚,蜜管家都会为业主送货上门,时常忙碌至深夜……

中天物业人连夜分拣、打包,将业主最急需的物资按时送达

而“中天生活GO”的细致守护仍在继续,随着气温的回升,给食材转运、分拣、送达带来了极大考验(运输受困是当前最棘手的问题);食材抵达小区,物业人无论昼夜第一时间分拣打包,为业主安心生活保驾护航。疫情突发,但作为贵州本土物企,中天城投物业在坚守一线防疫阵地之余,利用科技物业建设成果,联合贵阳市疫情防控生活物资保障供应重点企业“星力超市”,积极践行社会责任,畅通市民购物渠道、提供暖心买菜服务,为中天广大业主搭起了保供的桥梁。用实际行动书写疫情下贵州本土物企的责任与担当,守护疫情下的城市灯火!

抗击疫情,中天物业在行动!